AIとデータプライバシーのパラドックス、そしてプライベートデータ連携の未来

急速に進化するテクノロジーの世界では、およそ10～15年ごとに革命的なイノベーションが生まれ、私たちの世界を根本的に変えています。私は、人工知能（AI）が次の画期的なチャンスであり、2007年のiPhoneの登場を凌ぐような、重大かつ急速なグローバルへのインパクトの可能性を秘めていると信じて疑いません。

私はAppsFlyerの共同設立者兼CEOとして、10年以上にわたって絶え間なく変化するモバイルとデジタルを取り巻く環境で当社の舵取りをするというユニークな役割を担ってきました。スマートフォンの誕生は、未知のモバイルおよびデジタルエコシステムを探索するためのアプリ開発者の指針となる、AppsFlyerの創世記でした。紆余曲折を経て、私たちはモバイルの潮流の形成に携わってきました。

AIの変革の可能性を受け入れることは急務であり、それを怠れば、ほとんどの組織にとって存続の危機となりかねません。しかし、AIが広範なデータセットに依存することは、データ保護と最小化の基本原則に反しています。これは、消費者のデータを保護するために不可欠であるだけでなく、プライバシー規制や主要プラットフォームのガイドラインの基本原則とも一致しています。

AIとデータプライバシーがもたらす変革、リスク、機会、そして、AppsFlyerが、進化するデータ保護規制とプラットフォームガイドラインのコンプライアンスを維持しながら、何千ものお客様が最新のテクノロジーとAIサービスを迅速に活用できるようにする方法を探ってみましょう。

データプライバシー：規制とプラットフォームの変更

ほとんどの企業はファーストパーティーのお客様データに大きく依存しており、そのデータ量は増加し、複雑化し、アクセスしやすくなっています。このようなデータを効果的に収集、整理、分析することは、プロダクトを改善し、お客様の体験を向上させ、今日の競争環境で繁栄するために不可欠です。さらに、サービスプロバイダーとのコラボレーションは不可欠ですが、こうしたパートナーシップのほとんどはファーストパーティーのお客様データを共有する必要があるため、より複雑になり、新たなリスクも生じます。

近年、デジタルエコシステムはデータプライバシーの大幅な変化と課題に直面しています。EU一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）のようなプライバシー規制の進化、AppleやGoogleのような主要プラットフォームによるガイドラインの更新、データ使用に対する監視の強化により、Cookie、ユーザー識別子、URLなど、インターネットの基盤となる構成要素が大幅に見直されています。こうした変革は、企業がデータを管理、エンゲージメント、コラボレーション、収集、分析する方法に大きなインパクトを与えます。 

プライバシーの規制が強化され、インターネットの未来が形作られる中、企業がコンプライアンスと安全性を維持しながら、AIのような新技術を迅速に導入し、活用できるかどうかが、成功と消滅の境界線を決めるかもしれません。

AI：単なるバズワード以上のもの

データセット全体を継続的に監視し、そうでなければ隠れてしまうような重要なインサイトや予測をリアルタイムで提供する魔法のようなAIサービスを想像してみてください。このようなインサイトは、通常、データアナリストのチームが何週間もかけて発見する必要がありますが、大きな損失や機会損失を防ぐサポートをしてくれます。 

AIは膨大な量のデータを必要とするため、企業は増え続けるパートナーやサービスプロバイダーとお客様データを共有せざるを得ません。この慣行は、データ最小化というプライバシーの基本原則に抵触します。このことは、EU一般データ保護規則（GDPR）などの規制を満たすために必要な消費者の履歴データの「最大」量とは何か、といった重要な問題を提起しています。消費者データの履歴は数時間、数週間、数カ月、あるいは数年に及ぶのでしょうか？企業はコンプライアンスを維持しながら、この課題をどのように乗り切ればよいのでしょうか。

企業は、AIがもたらす画期的な機会を逃すリスクと、消費者の信頼を損なう可能性、ファーストパーティデータの優位性を失うリスク、プライバシー規制に違反するリスクとの間で選択を迫られるべきなのでしょうか？ 

ユーザーのプライバシーや規制は別として、お客様データは大多数の企業にとって最も貴重な資産の一つです。そのため、事業リスクや競争リスクも大きくなります。この挑戦は疑問を投げかけます：企業はどのようにすれば、サードパーティやAIサービスに預けるデータを漏洩や悪用から守り、直接的または間接的な手段を問わず、自社の不利益になる可能性のある悪用から保護することができるのでしょうか？競合他社が自社の大切なお客様をターゲティングし、しかも自社のデータを活用することで、ビジネスを乗っ取ってしまうことは起き得ないのでしょうか？また、企業は何とかして実際にデータを共有せずに、データ共有のメリットを得ることはできないものなのでしょうか？

AIの画期的な可能性を活用しながら、消費者の信頼を守り、データの優位性を維持し、進化するプライバシー規制を遵守するという、微妙なバランスを取ることが極めて重要になります。

このパラドックスがもたらす存亡の危機を考えると、データの最小化の原則とAIのデータに対する貪欲さを調和させるバランスを取る、あるいは新たな技術を育成するための実行可能な道はあるのでしょうか？さらに、企業はどのようにすれば、長く複雑なコンプライアンスに遵守するためのプロセスを経ることなく、こうした新しいAIイノベーションを効率的にテストし、連携させることができるのでしょうか。

AppsFlyer Privacy Cloudとデータクリーンルーム

2021年、私たちはAppsFlyer Privacy Cloudとデータクリーンルームを導入し、データコラボレーションとユーザーのプライバシーが共存できることを示しました。Privacy Cloudは信頼できるオープンプラットフォームとして機能し、プラットフォーム、ブランド、パブリッシャー、アドネットワーク、テクノロジーパートナー、分析企業、代理店を含むエコシステム全体のコラボレーションとイノベーションを促進します。 

個々のユーザーレベルの詳細を共有することなく、企業間のデータを一元化することで、安全かつ容易なコラボレーションを実現します。これにより、重要な意思決定のインサイトが容易になるだけでなく、AIの進歩のような最先端技術の活用も可能になります。 

Privacy Cloudの次の段階：Marketplace 

本日、AppsFlyer Privacy Cloudをサードパーティのサービスやプラグインに開放し、お客様、パートナー、そしてより広範なエコシステムに、より包括的なソリューションを提供することを目指します。Privacy Cloudのデータ・クリーン・ルームを通じて、私たちは、ユーザー・データの移動、コピー、共有の必要性を最小化または排除しながら、企業が高度のAIモデルやその他のサードパーティ・サービスをシームレスに整合し、最大限のプライバシーと効率性を確保できる未来を開拓していきます。 

Privacy Cloud Marketplaceの原則は、データの移動を最小限に抑えることです。これにより企業は、データをサービスに送るのではなく、サービスやAIモデルをデータに持ち込むことができます。 

このステップにより、お客様は最新のマーケットイノベーションを簡単かつ安全に活用しながら、プライバシー規制やプラットフォームガイドラインに準拠した包括的なコントロールを維持することができます。 

この大きな飛躍は、プライバシーを中心としたエコシステムとのコラボレーションとイノベーションを通じて、より良い、より安全なデジタル体験を可能にするという当社のビジョンに沿ったものです。そして安心してください、これは始まりに過ぎません。

サービスプロバイダーの場合：私たちは、さまざまな企業から数々の革新的なイノベーションが生まれるのを目の当たりにしてきました。しかし、データ保護のコンプライアンスは、企業の急成長にとって大きな障壁となることが少なくありません。何千ものお客様がすでにAppsFlyer Cloud内にデータをストア、処理、整理しており、データ保護要件を遵守しながらこれらのサービスを活用することを熱望しています。AppsFlyer Privacy Cloud Marketplaceについては、marketplace@appsflyer.comまでお問い合わせください。 

広告主の皆様へ： 過去20年以上にわたり、クラウド・コンピューティングの進化とさまざまなSaaSの普及により、企業は消費者データを何百もの異なる事業体やサービス・プロバイダーと共有せざるを得なくなりました。革新的なAIサービスの導入により、この数は増加の一途をたどっており、私たちは、企業がそれらのサービスにデータを送信するのではなく、それらのSaaSサービスやAIモデルを直接自社のデータにもたらす機能を持つべきだと確信しています。

このアプローチは、既存および将来のデータ保護規制へのコンプライアンスを促進するだけでなく、市場投入までの時間を短縮し、新サービスの採用に伴うコンプライアンスおよび情報安全性プロセスを合理化し、データマッピングを即座に可能にし、データに関連するリスクを低減します。

サードパーティのサービスを活用することに興味はあるものの、データ保護基準やグローバルに適用されるプライバシー規制を遵守しながらファーストパーティデータを共有するのは難しいとお考えですか？私たちがサポートできるかもしれません。 

私たちは今、エンタープライズ・ソフトウェアにおける革命的な変革の端緒に立っています。  データを効果的に管理し、利用を効率化し、安全性とコンプライアンスを確保しながら革新的なサービスを迅速に導入できる企業が、未来を切り開くことができます。私たちは、このようなイノベーションをお客様に提供することを決意しており、これがPrivacy Cloud Marketplaceの使命です。