Tăng ROAS hậu IDFA và giảm eCPI cho các chiến dịch Apple Search Ads tới 40%

Bối cảnh

Là một trong 10 công ty game lớn hàng đầu ở Đông Nam Á, ABI Game Studio có trụ sở tại Việt Nam và là một nhóm độc lập trong Onesoft Studio – sở hữu danh mục hơn 50 game được hàng triệu người dùng chơi trong vài năm qua. Những trò chơi như Galaxy Attack đã giành được nhiều giải thưởng trong nhiều năm liên tiếp.

ABI trước đây đã chạy các chiến dịch với Apple Search Ads trên khắp các thị trường toàn cầu như Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản và Hàn Quốc để thu hút người dùng mới và tương tác với game bán chạy nhất của mình Galaxy Attack: Alien Shooter. Điều này dẫn đến số lượt cài đặt tăng gấp đôi chỉ sau một tháng và tỷ lệ chuyển đổi click để cài đặt tăng 13% so với quý trước với tỷ lệ giữ chân người dùng cao hơn.

Thử thách

Dữ liệu có tầm quan trọng cơ bản đối với mô hình kinh doanh của ABI Studio. Vì nhóm tập trung chủ yếu vào các game Hyper-Casual nên họ yêu cầu luồng dữ liệu phản hồi liên tục để đảm bảo người dùng có thể được tạo thu nhập hợp lý hàng ngày. Tuy nhiên, ABI Studio đang gặp khó khăn trong việc tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo của mình vì họ cần một nền tảng có thể mang lại cái nhìn toàn diện hơn về dữ liệu hiệu suất, chẳng hạn như lợi tức chi tiêu quảng cáo. 

ABI Studio cũng đang tìm kiếm một đối tác được tích hợp đầy đủ với iOS và SKAN. Với việc triển khai iOS 14.5 và những thay đổi về phân bổ, việc trễ và chênh lệch dữ liệu trở nên quan trọng hơn, vì các trò chơi Casual và Hyper-Casual đều có thời gian sử dụng tương đối ngắn và phụ thuộc nhiều vào quảng cáo trong ứng dụng (IAA) làm nguồn doanh thu.

Giải pháp

ABI Studio đã chọn AppsFlyer để tích hợp một bảng điều khiển toàn diện hơn có thể cung cấp cái nhìn tổng thể về dữ liệu hiệu suất từ ​​nhiều nguồn với sự tin tưởng vào tính chính xác của nó, hướng tới khách hàng, và khả năng giúp các nhà quảng cáo thúc đẩy việc giữ chân khách hàng.

AppsFlyer bắt đầu bằng cách triển khai SDK mới đã được tích hợp thành công với API AdServices của Apple Search Ads.

Nền tảng AppsFlyer cho phép ABI phân bổ các chiến dịch Apple Search Ads cũng như tất cả SRN. AppsFlyer đã cung cấp đo lường kịp thời và chính xác cho nhóm ABI sau khi triển khai iOS 14.5.

Apple Search Ads được hỗ trợ thông qua API AdServices và khung AdServices, phân bổ các chiến dịch tải xuống ứng dụng bắt nguồn từ App Store, Apple News hoặc Stocks trên thiết bị iOS.

Kết quả

Sau khi tích hợp thành công API AdServices của Apple, AppsFlyer đã có thể cung cấp dữ liệu đáng tin cậy cho ABI Studio. Đặc biệt, các giải pháp của AppsFlyer cho phép nhóm xác định chính xác lợi nhuận từ chi phí quảng cáo (ROAS) và tăng cường tỷ lệ giữ chân người dùng, nhờ đó ABI có thể tối ưu hóa các chiến dịch của mình tốt hơn.

Điều này cho phép ABI đưa ra các quyết định đầu tư tốt hơn, với kỳ vọng của nhóm hiện tại là sẽ tăng ngân sách lên 50% trong quý 2 và quý 3 năm 2021. 

Với độ tin cậy ngày càng tăng này, nhóm đã có thể tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc tối ưu hóa chiến dịch, đồng thời giúp giảm thiểu chi phí cơ hội. Cụ thể, ABI đã giảm khoảng 20%-40% chi phí hiệu quả cho mỗi lượt cài đặt (eCPI) từ cuối tháng 3 năm 2021 trở đi so với mức trung bình của Quý 1, đồng thời giảm mạnh mức độ biến động. Trong ba tháng qua, eCPI hầu như vẫn ổn định. 

Nhìn chung, mối quan hệ hợp tác cho phép ABI chuyển đổi dễ dàng hơn và tự tin hơn vào thời kỳ sau IDFA. 

Lý Lưu Ly, Trưởng nhóm UA của ABI cho biết: “Chúng tôi rất thích làm việc với Appsflyer và đánh giá họ như một đối tác chiến lược nhờ cách tiếp cận chủ động của nó”.

“AppsFlyer thực sự là công ty hàng đầu trong hệ sinh thái này. Ngay từ đầu, AppsFlyer đã dẫn đầu quá trình đổi mới iOS 14 với sự minh bạch và trách nhiệm đầy đủ, cung cấp cho nhà quảng cáo phân tích đáng tin cậy và giải pháp hiệu quả để chúng tôi có thể đưa ra các quyết định marketing có tác động và có thể đo lường được. Với chúng tôi, AppsFlyer là nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất. Chúng tôi đã học rất nhiều và phát triển với AppsFlyer và tin rằng mối quan hệ đối tác chiến lược này là chìa khóa cho sự thành công của chúng tôi.” – Ly Luu Ly