MMP (Mobile measurement partner)
Đối tác đo lường di động, hay MMP, là một công ty giúp các ứng dụng đo lường hiệu suất chiến dịch trên các kênh marketing quảng cáo, nguồn quảng cáo và mạng quảng cáo.
MMP là gì?
Một đối tác đo lường di động là một nhà cung cấp nền tảng có khả năng xác định, thu thập và tổ chức dữ liệu ứng dụng để cung cấp một đánh giá đồng nhất về các chỉ số hiệu suất của chiến dịch.
Dựa trên một ví dụ từ thể thao, MMP đóng vai trò như một trọng tài đáng tin cậy và khách quan để đưa ra phán quyết về việc phân bổ.
Đây là một thành phần quan trọng trong ngăn xếp công nghệ của nhà tiếp thị di động. Là bên duy nhất có cái nhìn khách quan về toàn bộ hành trình của người tiêu dùng, MMP cho phép các nhà tiếp thị hiểu nguồn quảng cáo nào xứng đáng được công nhận để thúc đẩy chuyển đổi. Điều này giúp các nhà tiếp thị có thể đưa ra quyết định thông minh về việc phân bổ ngân sách.
Nói cách khác, một MMP là người bạn đồng hành tốt nhất của các nhà tiếp thị.
MMP hoạt động như thế nào?
Về cơ bản, một MMP phù hợp với các tương tác trong chiến dịch với việc cài đặt và các hành động trong ứng dụng sau khi đã cài đặt.
Việc này được thực hiện bằng cách sử dụng kết hợp các ID thiết bị để phân bổ cấp người dùng, lập mô hình xác suất hoặc SKAdNetwork trong iOS 14 để phân bổ mức độ tổng hợp xác định.
Bằng cách triển khai bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK), là một đoạn mã thu thập dữ liệu đo lường và phân bổ, ứng dụng cho phép MMP liên kết các lượt tương tác quảng cáo với lượt cài đặt ứng dụng và các sự kiện trong ứng dụng (chẳng hạn như cấp độ trò chơi, lượt đăng ký đã hoàn thành trong một ứng dụng FinTech, các giao dịch mua đã thực hiện, v.v.).
Lợi ích khi làm việc với MMP là gì?
- Cải thiện hiệu suất ứng dụng, ROAS và LTV – MMP trang bị cho bạn dữ liệu chính xác và chi tiết, cho phép bạn phân bổ ngân sách và tối ưu hóa hiệu suất, ROAS và LTV của ứng dụng.
- Mở rộng nỗ lực marketing – Khi bạn mở rộng quy mô chiến dịch trên nhiều mạng quảng cáo, tất cả công cụ bạn cần để thử các mạng mới đều đã được thiết lập sẵn.
- Sử dụng ngân sách hiệu quả hơn – MMP khách quan có thể kết nối tất cả yếu tố trong chiến dịch của bạn và xác định chính xác nơi đem lại giá trị. Điều này có nghĩa là bạn có thể phân bổ ngân sách của mình vào các chiến dịch mang lại nhiều giá trị nhất.
- Tiết kiệm thời gian và tài nguyên – Hãy để SDK phổ biến thực hiện công việc đánh giá, đo lường và phân bổ tất cả các mạng quảng cáo của bạn thông qua một SDK duy nhất. Ngoài ra, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian để phân tích vô số các bảng điều khiển và bảng tính.
- Bảng điều khiển duy nhất – Một chế độ xem hợp nhất tất cả dữ liệu thô và tổng hợp của bạn cho cả nguồn quảng cáo trả phí và các hoạt động organic.
Những ai cần MMP?
Đó là cách để phát triển quan trọng nhất trong ngăn xếp marketing của bạn.
Câu trả lời ngắn gọn là: Bất kỳ nhà tiếp thị nào có ứng dụng.
Điện thoại di động là kênh marketing giàu dữ liệu nhất hiện nay. Tuy nhiên, khi đánh giá hiệu suất của chiến dịch, lượng dữ liệu quảng cáo cần phân tích có thể rất lớn và khó đánh giá.
Nếu bạn không làm việc với MMP, có thể bạn đang tiêu tốn nhiều nguồn lực và thời gian để cố gắng hiểu quá nhiều bảng điều khiển và bảng tính. Và trừ khi bạn là máy tính, thì việc phân tích thủ công này là dễ gây ra lỗi và bỏ lỡ nhiều cơ hội để tối ưu hóa giá trị lâu dài (LTV) và lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS).
Nhưng khi được quản lý bởi một nhà cung cấp đáng tin cậy, khách quan, phân bổ trên thiết bị di động có thể xác định chính xác giá trị của các kênh, nguồn quảng cáo, nhà xuất bản, chiến dịch và thậm chí cả quảng cáo cụ thể, đồng thời cho phép bạn liên tục tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng của mình và đảm bảo sự phát triển mang tính chiến lược.
Chiến dịch trên thiết bị di động có thể mang lại ROAS lớn, nhưng để đạt được điều này, mọi tương tác của người tiêu dùng phải được phân tích và phân bổ đúng cách.
Do đó, đại đa số các nhà tiếp thị chuyển sang MMP để nâng cao khả năng cung cấp cho nhà quảng cáo, tối đa hóa LTV và hiểu chính xác nơi họ nên và không nên chi tiêu ngân sách của mình.
SDK – mặt tốt, mặt xấu và giải pháp tối ưu
Phân bổ trên thiết bị di động bắt đầu và kết thúc bằng SDK. Tuy nhiên, SDK cũng có thể đặt ra một số thách thức khó khăn cho các nhà tiếp thị di động, đặc biệt khi hợp tác với nhiều mạng quảng cáo. Khi các nhà tiếp thị mở rộng nỗ lực của họ, sự chậm trễ, chi phí và công việc thủ công liên quan đến việc thêm SDK mới cho mỗi mạng quảng cáo mới sẽ làm tiêu hao nguồn lực kỹ thuật và tác động tiêu cực đến hiệu suất của ứng dụng.
Đó là lý do tại sao MMP cung cấp universal SDK. Một giải pháp kinh tế hơn, universal SDK kết nối các nhà quảng cáo với toàn bộ hệ sinh thái di động gồm hàng nghìn mạng quảng cáo mà không cần phải dựa vào các tài nguyên phát triển tốn kém, tốn nhiều thời gian.
Làm thế nào để chọn một MMP?
Có bốn yếu tố chính cần lưu ý khi chọn giải pháp quan trọng như MMP của bạn:
1. Bảo mật và quyền riêng tư
Ba yếu tố này đều không kém phần quan trọng và cần được xử lý hết sức thận trọng dưới hình thức quy trình thẩm định toàn diện và liên tục với bất kỳ nhà cung cấp nào có quyền truy cập vào tài sản có giá trị nhất của bạn – dữ liệu của khách hàng. Cụ thể, bạn phải đảm bảo rằng đối tác phân bổ của bạn thực sự độc lập và khách quan, đồng thời không giao dịch dữ liệu của bạn như một phần trong mô hình kinh doanh của họ.
2. Phòng chống gian lận
Làm việc với một nền tảng đã được thiết lập và hoàn thiện, mà chiếm một thị phần đáng kể, cho phép bạn tận dụng thông tin thị trường toàn diện để phòng ngừa gian lận. Hãy chọn một MMP cam kết duy trì một hệ sinh thái không có gian lận, loại bỏ những người chơi xấu khỏi nền tảng để đảm bảo tính toàn vẹn của nó và chỉ hợp tác với các mạng quảng cáo thực hiện nghiêm túc việc ngăn chặn gian lận.
3. Độ chính xác của dữ liệu và bộ tính năng toàn diện
Theo một nghiên cứu nội bộ, 20%-50% ngân sách marketing của một số khách hàng của MMP bị lãng phí vì họ thiếu tính chi tiết sâu sắc và phân bổ đa điểm chạm (MTA).
Thiếu dữ liệu chi tiết và MTA có nghĩa là bạn không thực sự hiểu hành trình khách hàng của mình, điều này cuối cùng sẽ dẫn đến những quyết định sai lầm. Các khả năng nâng cao như liên kết sâu, dữ liệu real-time, LTV đa kênh và phân bổ đa kênh, tất cả đều mang đến rất nhiều insight vô giá, sắc bén mà vẫn không thể truy cập được hoặc cực kỳ khó duy trì nếu không có MMP phù hợp bên cạnh bạn .
4. Kinh nghiệm
Kinh nghiệm là điều cần thiết khi nói đến MMP. Giống như bất kỳ thành phần không thể thiếu nào, việc hợp tác với một MMP dày dặn kinh nghiệm và đáng tin cậy là điều quan trọng. Công nghệ phân bổ trên thiết bị di động rất phức tạp để thiết lập và duy trì, đồng thời yêu cầu nhiều công sức để xây dựng một nền tảng mạnh mẽ, có khả năng mở rộng, ổn định và chính xác.
Để làm cho mọi thứ trở nên phức tạp hơn nữa, về bản chất, các nền tảng phân bổ là một sản phẩm có tính kết dính.
Bất kỳ quyết định nào bạn đưa ra hôm nay sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn trong nhiều năm tới, dù tốt hay xấu. Đó là lý do tại sao bắt buộc phải luôn chọn một MMP có danh tiếng vượt trội, nền tảng vững chắc, cơ sở khách hàng hài lòng và trung thành cũng như các nguồn lực để hỗ trợ đầy đủ cho nhu cầu kinh doanh ngày càng tăng của bạn.
Các phát triển gần đây liên quan đến quyền riêng tư ảnh hưởng đến MMP
Quyền riêng tư đã trở thành trung tâm trong marketing ứng dụng di động và đặc biệt là iOS, tác động đến các mô hình phân bổ, tối ưu hóa chiến dịch, phương pháp kiếm tiền, remarketing, gian lận, và nhiều khía cạnh khác.
Một mặt, việc đo lường và phân bổ trên iOS về cơ bản sẽ thay đổi vì khung AppTrackingTransparency (ATT) mới yêu cầu người dùng chọn cho phép các nhà quảng cáo bên thứ ba thu thập dữ liệu cấp người dùng của họ. Mặt khác, các khả năng hiện có vẫn áp dụng cho nền tảng Android lớn hơn nhiều và phân khúc người dùng iOS đã chọn cho phép thu thập dữ liệu.
Điều chúng tôi biết chắc chắn là ngành này rõ ràng đang áp dụng những cách đổi mới để thích ứng với thời đại riêng tư (ví dụ: giải pháp đo lường mức độ gia tăng, mô hình dự đoán và luồng từ web đến ứng dụng) và đảm bảo tính đo lường chính xác không biến mất.
Các điểm chính
Nếu bạn vẫn chưa hoàn toàn bị thuyết phục, đây là 5 lý do hàng đầu để kết hợp MMP vào bộ công cụ marketing của bạn:
- Giúp bạn đưa ra quyết định thông minh dựa trên dữ liệu. Phân bổ trên thiết bị di động trang bị cho bạn dữ liệu đáng tin cậy, không thể chối cãi, cho phép bạn phân bổ ngân sách và tối ưu hóa hiệu suất, ROAS và LTV của ứng dụng.
- Universal SDK – Một SDK để kiểm soát tất cả. Đừng lãng phí thời gian và nguồn lực quý báu của bạn. Hãy để universal SDK thực hiện công việc phân tích, đo lường và phân bổ tất cả các mạng quảng cáo của bạn thông qua một SDK duy nhất.
- Ngừng trả nhiều lần cho việc phân bổ. Khi bạn mở rộng quy mô chiến dịch trên nhiều mạng quảng cáo, thay vì trả gấp đôi hoặc gấp ba chi phí, hãy để một MMP khách quan kết nối tất cả các yếu tố và xác định chính xác nơi mang lại giá trị.
- Bảng điều khiển – Tổng quan về hiệu suất toàn diện. Một bảng điều khiển duy nhất, hợp nhất tất cả dữ liệu thô và tổng hợp của bạn cho cả nguồn phương tiện trả phí và các hoạt động organic, sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian đồng thời cho phép bạn có cái nhìn tổng quan về quy trình chuyển đổi người dùng hoàn chỉnh của bạn.
- Hãy để việc phân bổ điện thoại di động cho các chuyên gia. Bối cảnh di động là một khu rừng bị phân mảnh và MMP được trang bị tốt nhất với nguồn lực, kiến thức chuyên môn và quy mô đa mạng nhằm đáp ứng nhu cầu hiểu biết sâu sắc về marketing của bạn.
Tóm tắt lại: Hợp tác với một MMP đáng tin cậy, khách quan với nền tảng phân bổ vững chắc, bảo mật và có khả năng mở rộng. Nền tảng này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn, để bạn có thể tập trung vào chiến lược marketing thuần túy và xây dựng cơ sở người dùng LTV mạnh hơn, nhiều hơn.
