Introducción
Hoy nos sumergiremos en los detalles de la creación de una estrategia creativa para aplicaciones móviles.
Ahora, puede que estés pensando: “Pero tengo una gran aplicación, seguro que el trabajo duro ya está hecho”.
La cosa es así: puedes desarrollar la aplicación más genial del mundo, pero no te hará ganar ni un centavo si nadie la conoce. Para correr la voz, se necesitan contenidos atractivos (la parte creativa) y un plan sólido para difundirlos (la parte estratégica).
Una estrategia creativa de primer nivel es la clave para llevar a cabo campañas de marketing de aplicaciones que conecten con tu audiencia. Piensa: más instalaciones de la aplicación y mayor engagement de usuario. También te servirá de manual para ser más astuto que la competencia y dar en el clavo para sorprender a tus usuarios potenciales.
Así pues, es hora de ponerse manos a la obra: vamos a desglosar el proceso de elaboración (y mejora) de una estrategia creativa ganadora para tu aplicación móvil.
Capítulo 1: ¿Por qué es importante una estrategia creativa?
Tu aplicación móvil merece destacar, ¿verdad? Ahí es donde entra en juego una estrategia creativa que dé a tus campañas de marketing una voz única que tus clientes no olvidarán. A continuación, te mostramos cómo:
Fomenta el pensamiento creativo
Una estrategia creativa sirve de terreno campo de cultivo para ideas nuevas, ofreciendo un framework estructurado que despierta el pensamiento creativo. En el marketing de aplicaciones móviles, esto significa aportar ideas y desarrollar conceptos únicos que hagan que tu aplicación destaque en un mercado ya saturado.
Proporciona un modelo de claridad y coherencia
Una estrategia creativa bien definida actúa como una hoja de ruta clara. Orienta tus iniciativas de marketing, garantizando la coherencia de los mensajes y los elementos visuales en los distintos canales. Este tipo de coherencia es clave en el competitivo panorama actual de las aplicaciones: genera reconocimiento de marca, lealtad y confianza entre los usuarios, lo que impulsa la retención y el éxito de la aplicación.
Anticipa los cambios del mercado
Los mercados de aplicaciones móviles evolucionan rápidamente, por lo que la adaptabilidad es muy importante para un éxito sostenido. Una estrategia creativa te proporciona las herramientas para anticiparte a estos cambios, ayudándote a mantenerte informado y ágil. Este enfoque proactivo te permite ajustar tus tácticas con prontitud, manteniendo tu marca fresca en un panorama en constante evolución.
La mejor relación calidad-precio
El tiempo es esencial en el marketing de aplicaciones móviles, y suponemos que no tienes dinero para gastar. Una estrategia creativa sólida te ayuda a asignar eficazmente tus limitados recursos, priorizando los esfuerzos que tienen mayor impacto. Por fin puedes decir adiós al desperdicio y saludar a un mayor ROI.
Te mantiene en el buen camino
Una estrategia creativa sirve de referencia para el éxito. Define los objetivos y las expectativas, garantizando que los resultados creativos se ajusten a los objetivos generales de la campaña. Esto hace que tus esfuerzos de marketing sean más eficaces y reduce el riesgo de desviarse.
Capítulo 2: Cómo construir tu estrategia creativa
A continuación, vamos a lo importante: crear una estrategia creativa asombrosa para tu aplicación móvil. Aquí tienes una guía paso a paso:
1 – Define tus objetivos de marketing
Empieza por definir claramente tus objetivos para la campaña de marketing de aplicaciones móviles. Piensa en lo que quieres conseguir, ya sea aumentar las descargas de la aplicación, aumentar el engagement o mejorar los índices de retención. Por ejemplo, si deseas mejorar el engagement de los usuarios, piensa en experiencias interactivas dentro de la aplicación o en push notifications personalizadas.
2 – Redacta una declaración de estrategia creativa
Redacta una estrategia creativa breve pero contundente. Esta declaración es tu guía, que describe el propósito, la propuesta de valor y el público objetivo de tu campaña. Algo así como: “Nuestra campaña de aplicaciones móviles tiene como objetivo aumentar las descargas en un 30% entre los usuarios de la Generación Z a través de contenidos interactivos en las redes sociales que destaquen las características únicas de la aplicación.”
3 – Establece un presupuesto para tu campaña de marketing
Elabora un presupuesto exhaustivo que tenga en cuenta todos los aspectos de tu campaña. Esto incluye los costos de contratación, el marketing de pago y las herramientas o servicios necesarios. Asigna recursos en función del alcance financiero y los objetivos de la campaña.
4 – Conoce a tu público objetivo
Profundiza en el mundo de tu público objetivo: sus características demográficas, comportamientos y preferencias. Esta información determinará tu mensaje, tus opciones de diseño y tu selección de canales. Por ejemplo, tu estrategia creativa para una aplicación de fitness puede hacer hincapié en funciones como el seguimiento de los entrenamientos, los planes de fitness personalizados y las opciones para compartir en las redes sociales.
5 – Decide los elementos de la campaña y cómo medirás el éxito
Identifica los elementos principales de tu campaña, como los elementos visuales, los textos publicitarios y las funciones interactivas. Al mismo tiempo, elige los KPIs (indicadores clave de rendimiento) de la aplicación que se ajusten a tus objetivos, como las descargas de la aplicación, la retención de usuarios o el engagement en las redes sociales. En este contexto, un elemento podría ser un vídeo atractivo que muestre la funcionalidad de tu aplicación, con indicadores clave de rendimiento (KPI) que incluyan las visualizaciones del vídeo y las subsiguientes instalaciones de la aplicación.
Esto te ayudará a tomar decisiones creativas basadas en datos, también conocidas como análisis creativos.
6 – Tonifica, estiliza
Define el ambiente de los materiales de marketing de tu aplicación móvil, es decir, el tono y el estilo. Asegúrate de que coincida con tu marca y de que interactúas con tu público. Por ejemplo, una aplicación de juegos puede tener un tono lúdico y enérgico, mientras que una aplicación financiera puede optar por un enfoque más profesional e informativo. Recuerda que la coherencia es clave para el reconocimiento de la marca.
7 – Resume la USP de tu aplicación móvil
Describe claramente tu propuesta única de venta (USP) para destacar lo que diferencia tu aplicación móvil de la competencia. Conviértelo en un punto central de tu estrategia creativa para captar la atención del usuario. Por ejemplo, si tu aplicación ofrece planes de entrenamiento personalizados, grita que eres el gurú del fitness en un mundo de aplicaciones de entrenamiento básicas.
8 – Define las partes interesadas e inclúyelas cuando sea necesario
Identifica a las principales partes interesadas en la campaña de marketing de aplicaciones móviles, como directores de marketing, diseñadores de UX, desarrolladores y partners externos. Comunica claramente las funciones, responsabilidades y expectativas para facilitar la colaboración y la toma de decisiones.
9 – Establece el calendario y los plazos del proyecto
Crea un calendario realista para ejecutar las distintas tareas e hitos a lo largo de la campaña. Coordínate con los miembros de tu equipo y las partes interesadas para tener claro quién hace qué y cuándo, lo que facilitará el flujo del proyecto. Dedica tiempo a las demostraciones, las pruebas beta y la finalización de los materiales promocionales previos a la gran presentación de tu aplicación.
10 – Lanza tu campaña
¡Es la hora del espectáculo! Despliega tu estrategia creativa en los canales elegidos. Vigila de cerca tus KPIs, realiza ajustes en tiempo real y deja que esas atractivas imágenes, mensajes y funciones exclusivas roben todo el protagonismo.
11 – Prueba, ajusta, repite
Esto es lo esencial: haz tantas pruebas creativas como puedas.
Realiza pruebas A/B móviles y recopila información para ajustar los mensajes, los elementos de diseño y las estrategias de segmentación de tu aplicación. Experimenta con diferentes creatividades publicitarias, matices en los mensajes y segmentos de audiencia para optimizar el rendimiento general de la campaña.
Además, analiza los datos y las métricas de la campaña para determinar los aspectos que deben mejorarse. Ajusta tu estrategia de marketing de aplicaciones móviles utilizando la información obtenida del comportamiento de los usuarios, las tendencias del mercado y el análisis de la competencia.
Insiste y perfecciona tu enfoque para maximizar los resultados a lo largo del tiempo. Por ejemplo, si los datos indican que a un determinado grupo le encanta tu campaña, crea más creatividades para atraerlo.
Capítulo 3: Qué KPIs medir
Una vez que hayas lanzado tu estrategia creativa, querrás medir y optimizar las campañas. Estos son algunos KPIs cruciales de la app que merece la pena controlar para mejorar tu estrategia creativa.
1 – Tasa de conversión
¿Cuántas veces hizo el usuario lo que querías que hiciera? Por ejemplo, ¿instalaron tu aplicación, se actualizaron a una función premium o realizaron una compra dentro de la aplicación?
Si tu tasa de conversión es alta, significa que tu estrategia creativa está convirtiendo con éxito a usuarios potenciales en usuarios reales, y viceversa.
2 – Tasa click-through
¿Qué porcentaje de usuarios hizo clic en el botón CTA para obtener más información?
Este KPI indica la eficacia de tus creatividades a la hora de animar a los usuarios a realizar la acción deseada. Piensa: hacer clic en un anuncio para visitar la página de instalación de tu aplicación. Una alta tasa click-through significa que tus creatividades están funcionando bien.
3 – Métricas de engagement (compartidos, me gusta, comentarios)
¿Se están haciendo virales tus creatividades? ¿Cuántos compartidos, me gusta y comentarios obtienes en tus plataformas sociales?
Aunque en realidad no te muestran el panorama general, las métricas de engagement son excelentes para validar la eficacia de tus creatividades y comprender cómo responden los usuarios a ellas. Piensa en ello como una forma de medir el nivel de participación e interés de los usuarios en el contenido de marketing de tu aplicación móvil.
4 – Indicadores de lagging
Los indicadores de lagging miden los efectos y resultados tras una campaña en directo, proporcionando pruebas concretas del impacto de tu estrategia creativa en los resultados finales. Por ejemplo, el número de clientes potenciales generados o las ventas reales atribuidas a tu campaña.
Capítulo 4: 6 buenas prácticas de estrategia creativa
Tenemos más buenas noticias: puedes aplicar ciertas buenas prácticas para que tu estrategia creativa sea más eficaz. Entre ellas figuran:
1 – Ser coherente con la voz, el mensaje y el tema
No hay estrategia creativa ganadora sin coherencia. Si mantienes la coherencia de la voz, el mensaje y el tema de tu marca en todos tus canales de marketing, fomentarás el reconocimiento de la marca y generarás confianza.
Un aspecto visual impactante, titulares convincentes y características únicas son cruciales para causar una impresión memorable. Pero asegúrate de que todas tus comunicaciones de marketing estén cohesionadas, desde las publicaciones en redes sociales hasta los mensajes in-app, para lograr el máximo impacto.
2 – Adoptar un enfoque ágil y reactivo
Adopta la agilidad y la capacidad de respuesta en tu estrategia. Implica a las partes interesadas en las fases adecuadas para garantizar la alineación y evitar atascos. Coordinarse con todas las partes pertinentes, incluidos desarrolladores, diseñadores y equipos de marketing.
Y si algo no funciona, no dudes en cambiarlo. Supervisa las métricas de rendimiento de la aplicación y los comentarios de los usuarios, y perfecciona las estrategias para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
3 – No te olvides de las especificaciones técnicas
Desde las tiendas de aplicaciones hasta las plataformas de redes sociales, cada canal promocional tiene sus propias especificaciones técnicas que tendrás que cumplir. Hacerlo bien es esencial para mostrar tu aplicación con eficacia y garantizar una experiencia de usuario fluida.
4 – Conoce tus límites
Define objetivos realistas dentro de los límites de los recursos de que dispones. Esto significa tener en cuenta tu capacidad de desarrollo, tu presupuesto de marketing y tu capacidad de adquisición de usuarios . Prioriza objetivos alcanzables frente a las ambiciones poco razonables que te pueden llevar al fracaso.
Pero realista no tiene por qué significar aburrido. Diviértete y céntrate en fomentar un entorno de trabajo positivo y creativo. Fomenta la experimentación y las pruebas. Al fin y al cabo, cuanto más pruebes las diferentes ideas, imágenes y mensajes, mejor entenderás qué es lo que mejor se adapta a tu público objetivo.
5 – Equilibrar la creatividad con la responsabilidad y la colaboración
Esforzate por integrar una mentalidad de startup que combine la responsabilidad individual con el trabajo en colaboración. Forma equipos diversos y crea plataformas para compartir ideas y comentarios constructivos, manteniendo al usuario en el centro de tu toma de decisiones. La clave está en equilibrar la innovación con una experiencia de usuario estable y coherente.
6 – Actualiza constantemente tu plan creativo
Adaptarse a la dinámica cambiante del mercado y a la evolución de las preferencias del público mantiene los mensajes de tu aplicación móvil actualizados y a la última.
¿Hasta qué punto son eficaces tus estrategias? ¿En qué medida se ajustan a los objetivos de la empresa? ¿Tus procesos son tan eficaces como podrían ser? La evaluación periódica de los datos de las campañas de marketing, el rendimiento de la aplicación y el engagement de los usuarios te proporcionarán los insights necesarios para actualizar tu plan creativo (al menos) cada tres meses.
Capítulo 5: Ejemplos de una estrategia creativa ganadora
Pokemon GO
La estrategia creativa de Pokemon GO combinó la tecnología de realidad aumentada (RA) con la querida franquicia Pokemon, creando un campo de juego completamente nuevo.
Los jugadores salen a la calle, smartphone en mano, para capturar Pokémon virtuales en su entorno real. El juego mezclaba nostalgia, gamificación e interacción social en una experiencia épica. Como era de esperar, Pokemon GO se convirtió rápidamente en un fenómeno cultural, acumulando millones de descargas y usuarios activos en todo el mundo.
Snapchat
Snapchat merece el crédito por traer las lentes AR a la fiesta, convirtiendo los cambios de rostro en tiempo real en una experiencia súper divertida y atractiva a través de la cámara.
Su juego creativo giraba en torno a la narración de historias y la expresión personal, y atrajo a toneladas de usuarios diarios que compartían miles de millones (¡sí, miles de millones!) de instantáneas. Se convirtió en el lugar al que acudían los más jóvenes, a quienes les encantaban las formas interactivas de compartir momentos. Además, funciones destacadas como los mensajes que desaparecen y los filtros de realidad aumentada impulsaron el rápido ascenso de Snapchat, consolidando su estatus como plataforma líder de las redes sociales.
TikTok
TikTok revolucionó las redes sociales con su plataforma de vídeos cortos, fomentando la creatividad y la autenticidad como nunca antes.
¿Su estrategia creativa? Provocar una tormenta de contenidos generados por los usuarios y viralidad, creando una bulliciosa comunidad de creadores de contenidos. El rápido ascenso de TikTok no fue fruto de la suerte: supo captar la atención del público cool e iniciar tendencias que se hicieron virales. Las marcas se subieron rápidamente al carro con colaboraciones de influencers y contenidos patrocinados, convirtiendo TikTok en una potencia de popularidad.
Valorant
Valorant no es un juego corriente: es un shooter táctico en primera persona free-to-play que da la bienvenida tanto a novatos como a profesionales del juego.
La creativa estrategia promocional consistió en hacer vibrar a la comunidad lanzando claves de prueba de la beta cerrada durante retransmisiones en directo en Twitch, creando expectación y publicidad. Valorant también ha apostado por un estilo artístico único, alianzas con marcas interesantes, colaboraciones con creadores de contenidos y la organización de eventos increíbles. ¿El resultado? Una comunidad masiva y animada, que arrasa en torneos a nivel profesional y popular, hace de Valorant un éxito en el mundo de los videojuegos.
Spotify
El enfoque de Spotify hacia la música es íntimo y emocional. Con un compromiso de accesibilidad y un mantra de “música para todos”, la plataforma garantiza una experiencia fluida en múltiples dispositivos.
Su estrategia creativa pretende generar más instalaciones de aplicaciones mediante listas de reproducción personalizadas adaptadas a los hábitos, preferencias y estados de ánimo de los usuarios. Las características sociales y, por supuesto, el Spotify Wrapped anual añaden otro nivel de compromiso, manteniendo a los usuarios enganchados. Este inteligente enfoque consolida la posición de Spotify como líder en el sector de las suscripciones de streaming de audio, con nada menos que 574 millones de usuarios en todo el mundo.
Capítulo 6: El impacto de la IA en las estrategias creativas
La toma de decisiones creativas ha sido tradicionalmente un proceso subjetivo. La introducción de la IA la ha hecho más objetiva.
Los marketers de aplicaciones pueden utilizar la IA para mejorar el contenido creativo, etiquetar el contenido con palabras clave relevantes y simplificar la redacción de textos publicitarios utilizando herramientas basadas en IA. De hecho, la evolución de la IA ha llegado a un punto en el que puede optimizar los anuncios digitales a escala, no solo para la visualización, sino también para los anuncios de vídeo OTT.
La IA creativa también es un actor clave en la adaptación a un mundo sin cookies, abordando los desafíos planteados por el fin del IDFA por parte de Apple y la eliminación progresiva de cookies de third-party por parte de Google. La IA también va más allá de las pruebas A/B adicionales y la optimización creativa dinámica, prediciendo el rendimiento creativo antes de que las campañas se pongan en marcha.
También puedes utilizarlo para co-crear, generando ideas y conceptos a la perfección para inspirar la creatividad. Esta fusión del conocimiento humano y la precisión de la IA facilita la detección de la intención humana genuina, alineando la resonancia emocional con la velocidad y la escala de la IA.
Tampoco podemos negar el impacto de la IA en la creación de anuncios más eficaces. Las herramientas basadas en IA pueden analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, proporcionando insights clave sobre el comportamiento del público objetivo, las tendencias de las redes sociales y los patrones de mercado. ¿El resultado? Creatividades publicitarias altamente personalizadas que conducen a un mayor compromiso, un mejor ROI y campañas de marketing más exitosas.
Herramienta de optimización creativa de AppsFlyer
La optimización creativa de AppsFlyer te ayuda a elevar tus creatividades publicitarias con sus funciones basadas en IA. Ofrece una visibilidad inigualable del rendimiento creativo, para que puedas optimizar las campañas y sacar el máximo partido a tu presupuesto publicitario. El sistema de vanguardia se adapta al cambiante panorama del marketing para ofrecer insights actualizados en los que puedes confiar.
Puedes utilizarlo para:
- Obtener un conocimiento completo de todo tu embudo, incluidos los costos, las instalaciones, los clics, la retención y el lifetime value.
- Utilizar insights detallados y datos de rendimiento para crear creatividades más impactantes.
- Identificar los elementos más eficaces y combatir la fatiga creativa, mejorando el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
- Fomentar la colaboración entre creativos, departamentos de marketing y agencias a través de galerías fáciles de usar.
- Explorar diversas combinaciones creativas, emplear etiquetas automáticas o personalizadas y realizar análisis en profundidad a nivel creativo, de escena o de elemento para perfeccionar tu estrategia publicitaria.
Lo que distingue a AppsFlyer es su habilidad para transformar el rendimiento creativo en datos procesables para tu inteligencia empresarial. Más información aquí para mejorar tu creatividad.
Capítulo 7: Hallazgos clave
- Una excelente estrategia creativa para tu aplicación móvil es fundamental para destacar en un mercado saturado, fomentar el reconocimiento de la marca y generar confianza entre los usuarios. Fomentar el pensamiento creativo, aportar claridad, anticipar los cambios del mercado, te ayuda a asignar los recursos con eficacia y mantiene tu campaña en el buen camino.
- La elaboración de una estrategia creativa comienza con la definición de objetivos, la creación de una declaración concisa y el establecimiento de un presupuesto exhaustivo. Los marketers de aplicaciones también deben conocer los datos demográficos de su público para elaborar mensajes, diseños y canales coherentes. Identificar los elementos básicos y alinear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) afina aún más la estrategia, mientras que mantener a las partes interesadas comprometidas e informadas es clave para el éxito de la ejecución.
- Realiza un seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) como la tasa de conversión, la tasa de clics y las métricas de engagement para medir el impacto y la eficacia de tu estrategia.
- Las mejores prácticas para perfeccionar tu plan creativo incluyen mantener la coherencia de la marca, adoptar la agilidad, adherirse a las especificaciones técnicas y establecer objetivos realistas dentro de las limitaciones de recursos.
- La IA ha aportado un nuevo enfoque objetivo a la estrategia creativa. Puedes utilizarlo para ampliar la optimización de anuncios, adaptarte a un mundo sin cookies, ir más allá de las pruebas A/B y lograr una personalización basada en datos, impulsando el engagement y el ROI.
- La herramienta de optimización creativa de AppsFlyer incluye funciones basadas en inteligencia artificial para proporcionar insights creativos detallados y actualizados al minuto. Puede ayudar a combatir la fatiga creativa, mejorar el ROAS y transformar el rendimiento creativo en datos procesables.
